Política de privacidad

1. Para la realización de cualquier trabajo, se deberá solicitar una cotización, entregando o enviando el archivo correspondiente con todas sus características, número de piezas, medidas, material solicitado y nivel de resolución.
2. Una vez aprobada la cotización y el tiempo de entrega, el cliente deberá hacer el depósito del 50% del costo cotizado si el monto es mayor a $2,500.00 a la cuenta bancaria que se le indique y el complemento se pagará contra entrega del trabajo. Si el monto es menor a $2,500.00 el depósito deberá ser por el total en una sola exhibición.
   Si se requiere factura agregar 16% por concepto de IVA a la cotización y enviar los datos de RFC al correo electrónico al momento de enviar su comprobante de pago escaneado.
   Después de haber realizado el depósito y enviarlo por correo electrónico, se deberá llamar para la confirmación del mismo y así recibir un número de pedido con el cual se identificará y se entregará el trabajo.
3. Contra detalles resultantes en la impresión de origen en el diseño en el o los archivos elaborados por el cliente, esta empresa no se hace responsable, por lo que se recomienda al cliente solicitar una prueba de impresión. El costo de esta prueba se adicionará al costo total del trabajo requerido.
   Cuando se trate de un trabajo de impresión mayor a 20 metros cuadrados, la prueba de impresión será obligatoria y firmada por el cliente, esto con el objeto de que sirva como constancia de aprobación del trabajo.
4. El o los archivos deberán enviarse con la mejor resolución y hasta que no sean aprobados por esta empresa como óptimos para su impresión y se haya cubierto el anticipo, será cuando se contabilice el plazo de entrega.
5. Esta empresa no será responsable de errores de ortografía, redacción u omisión de información en el trabajo solicitado, por lo que se recomienda revisar su original antes de realizar el pedido.
6. Cualquier cambio o cancelación de texto, imagen o diseño estando en el proceso de impresión, se cobrará lo invertido hasta ese momento. (Este caso anula lo establecido en el punto 10.
7. La empresa, al encontrarse inhabilitada para prestar el servicio por causas de fuerza mayor, casos fortuitos o de cualquier índole ajenas a ella, podrá suspender la prestación del servicio sin responsabilidad alguna.
8. En caso de fallas técnicas no imputables a la empresa o por escasez de material en el mercado el cliente podrá decidir entre otorgar un plazo mayor para la entrega del trabajo hasta que se restablezcan las condiciones de trabajo o cancelarlo.
9. En caso de que dichas fallas sean imputables a la empresa por incapacidad o negligencia y se tenga un atraso en la entrega de los trabajos, la empresa reembolsará al cliente el 0.3% del monto total del importe acordado, por cada día de atraso.
10. Se considerará como atraso, el tiempo que transcurra entre el segundo día de la fecha pactada para la entrega de los trabajos contra la real.
11. En trabajos urgentes la empresa aplicará un costo adicional del 25% no haciéndose responsable por atraso alguno en su entrega.
12. Trabajo urgente aquél que se requiera en un tiempo menor al cotizado sin rebasar la mitad del tiempo convenido.
13. Las partes acuerdan que en caso de mora de pago el cliente se obliga a pagar a la empresa el 0.3% del costo total de los trabajos por cada día de atraso y el 0.3% por concepto de almacenaje, estos se computaran a partir del segundo día posterior a la fecha de pago.
14. No se aceptarán reclamaciones después de 24 horas de haber sido entregado el trabajo.